Cómo solucionar problemas audio vídeo quedadas

Cómo solucionar incidencias de audio o de vídeo en las quedadas:

Si hay alguna incidencia de audio o de vídeo durante una quedada, sigue los pasos descritos a continuación para solucionalas:
  • Asegúrate de que tu cámara web y tu micrófono estén conectados.
  • Sal y vuelve a entrar en la quedada.
  • Comprueba tu configuración para asegurarte de que el complemento use la cámara web y el micrófono adecuados. Si el micrófono o la cámara web vienen indicados como "Dispositivo USB de vídeo/audio", instala un controlador específico.
  • Asegúrate de que no haya otras aplicaciones usando tu micrófono o tu cámara web.
  • Reinicia tu ordenador.

2 comentarios:

qh dijo...

no puedo instalar el plug in tarda demasiado supongo que es por que el servidor esta muy saturado, pero tampoco puedo notificar el problema por medio de cuadro de dialogo que sale pues se quita antes de que pueda hacerlo. Es desesperante.

GoDDeSS dijo...

Tiene un fallo muy gordo... y es que si el que inicia la videoconferencia se le queda pillada la camara o se le congela... al reiniciar la quedada todo se cae...